Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ, phần lớn vướng mắc đều có thể tự giải quyết ngay tại đây. Tài khoản mới cần xác minh số điện thoại qua OTP — bước này thường hoàn tất trong vài giây. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị
trên màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư sẽ cập nhật ngay sau khi giao dịch được ghi nhận từ phía ví điện tử. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh danh tính ít nhất một lần — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thủ tục
phát sinh thêm. Nếu dùng điện thoại, toàn bộ quy trình từ đăng nhập đến xác nhận lệnh rút đều chạy trơn tru trên trình duyệt di động mà không cần cài thêm gì. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money